Kako izbjeći sindrom velike tvrtke

Proteklih nekoliko godina imao sam priliku raditi s nekoliko malih i srednjih tvrtki, uglavnom privatnih.

Dolazeći iz pozadine rada uglavnom s mnogo većim organizacijama koje se trguju javno, promjena je bila osvježavajuća. Stvari se odvijaju brže, ideje teče slobodnije, a atmosfera je općenito snažnija.

Ipak, otkrio sam osjećaj, osjećaj, ponekad verbaliziran, ali uglavnom bez glasa. Kako posao počinje prerastati izvan pokretanja u ranu zrelost, a opasnost od preživljavanja zamjenjuje se uspjehom i obilnim resursima, to zvuči ovako:

Naš poduzetnički duh nije baš ono što je bilo dok smo bili start-up. Ponekad je to potpuno M.I.A. Čini se da sve više i više trebamo više novca, ljudi i prostora za inovacije. Ali to nije kako smo započeli.

U redu, tako da nismo započeli u poslovičnom potkrovlju ili garaži, već smo započeli s malo svega: novcem, prostorom, radnom snagom. Imali smo cilj i strast za njegovim postizanjem. Ta ograničenja učinila su nas kreativnijima i snalažljivijima nego što smo danas. Danas ovisnost o resursima blokira inovacije.

Takva poruka je simptomatska za ono što ja nazivam sindromom velike kompanije, inovacijskom nelagodom koja je često prisutna u velikim korporacijama. Ide ovako:

Stalne inovacije na razini cijele tvrtke više nisu nešto što se traži, upravlja ili mjeri na organizacijskoj razini. Stoga želja za osobnom nagradom i priznanjem pokreće neformalni sustav namijenjen stvaranju promocije i bonusa.

Ove stvari rezultiraju snažnim programskim mentalitetom: prodati program i zahtijevati više resursa u obliku tijela i proračuna, bez obzira na to dodaje li vrijednost. Odobrenje je zajamčeno jer proizvodi dugujuću uslugu i podržava šefove karijerske ambicije. Ciljevi su sada usredotočeni na ispunjavanje proračunskih projekcija.

Tvrtki troškovi tada rastu brže od prodaje i dodaju dodatnu složenost. To ograničava organizacijsku učinkovitost, zahtijeva još više rada za izvršavanje programa, što vodi do daljnjih zahtjeva za dodatnim resursima. Kad troškovi nabreknu, viši menadžment stisnuti je da zaustavi plimu.

Brzo se postavljaju udarci brzine, obično u obliku dodatnih odobrenja projekta. Vrijedne ideje zaleđene su zajedno s preciznim programima. Na kraju se gubi sposobnost fleksiranja, reagiranja i inoviranja.

To je nešto s čime se velike kompanije suočavaju.

Usporedite to s mladim, šarmantnim i gladnim startapima, organiziranim oko ciljeva, projekata i procesa usmjerenih na kupca, a ne funkcija. Projekti imaju jasan početak i zaustavljanje, tako da su resursi mobilizirani da odgovaraju potrebama.

No, u nekom trenutku, startup raste i postaje ranjiv na Big Company Syndrome. Pa kako znati da li vaša tvrtka ide prema sindromu velike tvrtke?

Postoji barem nekoliko načina.

Slušajte pokazatelje ranog upozorenja.

Možete čuti sindrom velikog poduzeća kako se uvukao u jezik koji ljudi koriste kad izmisle ideje: Osjetim katastrofu. Ja sam u redu s tim kako su stvari. Drugi izvlače više od mene.
Evo nas opet. Mislim da će se to pogoršati. Već smo na drugom tragu. Vrijeme nije sasvim u redu. Čini se kao puno boli za malo dobitka. Nemamo buy-in za to.
Ne vidim kako će to pomoći. Jednostavno ne razumijem To može raditi i drugdje, ali ne ovdje. Previše, prebrzo ... pričekajmo i vidimo. Prije smo pokušali ovako nešto. Da, ali ...

Zvuk uopće poznat? Ako je tako, onda se morate brzo kretati i zaustaviti Sindrom prije nego što se širi i čvrsto shvati.

Samoprocjena, ispravna.

Postoji nekoliko znakova da sindrom velike tvrtke ima vrhove u vašem poslu. Ja ih zovem „7 znakova inovacijske anemije“, a vi to možete ispraviti, a sve možete prilično lako ako ih možete prepoznati kada se pojave.

  1. Kriza identiteta.
    Mnoge se kompanije trude prepoznati koja je njihova inovativna snaga i stil. Osvrnite se na svoje temeljne korijene kako biste otkrili svoju inovacijsku DNK. Jeste li inovator koji se temelji na ljudskim potrebama? Brzi sljedbenik koji vodi tržište? Vodeći tehnološki vrhunac? Eliminirajte ili radikalno smanjite napore i inicijative koji se ne igraju vašim prirodnim snagama i koji ste kao inovacijsko tijelo.

2. Nepristupačna definicija.
Ako inovaciju definirate samo u smislu proizvoda, ostavljate ogroman potencijal na stolu. Definirajte inovaciju za svakog radnika koji će otvoriti kreativnost širom tvrtke. Pokušajte nešto jednostavno, poput "Inovacija je implementacija kreativnih koncepata koji su ujedno i novi i korisni." Jednostavan za razumljivost, jezik prilagođen jeziku, ali s dva jasna kriterija.

3. Nefokusirana strategija.
Možete li artikulirati odgovore na bitna pitanja bilo koje strategije: gdje ćete igrati? i kako ćete pobijediti? Kao i svaka strategija, i inovacijska strategija je pitanje usredotočenja resursa, što je nešto drugačije od prioritizacije. To je sposobnost prepoznavanja onoga što ćete reći NE.

4. Nedosljedna metoda.
Sposobnost dosljednog preuzimanja koncepata od početka do komercijalizacije (ili isporuke vrijednosti ako nije usmjerena na prihod) zahtijeva dosljedan kreativni pristup. Kao i pitanje krize identiteta, odaberite metodu koja odgovara vašoj genetici i kulturi. Na primjer, ako ste inovator u središtu čovjeka, pokušajte dizajnersko razmisliti.

5. Slaba eksperimentacija.
Sjećate se kako ste započeli? Malo na putu resursa, izvodeći jednostavne, brze i štedljive testove prototipa rane faze u pokušaju da dokažete svoj koncept. Kako tvrtke proširuju svoje redove, a osnivači se odmiču dalje od korisnika, postoji tendencija da se zauzme stav „zamišljaj i kreni“, zaboravljajući znanstveni pristup koji je prvo donio uspjeh.

Mišljenje ne može biti: "Sad kad sam uspješan, znam što će raditi i nastojat ću se potruditi. To mora biti" Mislim da će ovo uspjeti, pa dajte da ga isprobam. "Nikad ne dopustite ići u etos eksperimentiranja; i ako vam nestane iz ruke, udvostručite fokus na brzo prototipiranje i testiranje.

6. Neusklađenost talenata.
Tvrtke vole premjestiti „menadžera visokog potencijala“ u uloge povezane s upravljanjem inovacijama. Oni su sjajni u planovima i proračunima, izvrsni u izvršavanju, sjajni u rastućim linijama poslovanja. Ali što mislite, što će oni učiniti kad ih preselite u neuredan i nesiguran svijet traganja misterija i stvaranja nečeg novog?

Pokušat će planirati, proračunati, izvršiti i opsesivno ostvarivati ​​prihode. Zapamtite da se inovacija odnosi na brzo učenje, testiranje i neuspjeh. Držite konvergentne mislioce planiranjem i izvršavanjem, držite divergentne mislioce na njihovom slatkom mjestu razmišljanja i eksperimentiranja. Pomozite im kad dođe vrijeme za najsvježije kombinacije.

7. Slabe ideje.
Snažna ideja daje odgovore na tri glavna pitanja. Je li koncept prikladan za našu organizaciju? Koncept rješava problem na inovativan način? Može li se koncept učinkovito ukloniti? Za portfelj jačih ideja poništite bilo koji od prethodnih šest znakova za koje vjerujete da su prisutni u vašoj tvrtki.

Kao i svaku bolest, Sindrom velike tvrtke lakše je spriječiti nego ispraviti, a puno lakše ga ispraviti kad ga uhvati rano.