6 Rizici internetskog oglašavanja koje morate znati (i kako ih izbjeći)

Internetsko oglašavanje moćan je alat za bilo koji posao. Budući da je internet postao osnovno sredstvo za poslovanje, potrebna je i najbolja put oglašavanja. Međutim, postoji nekoliko ključnih rizika povezanih s internetskim oglašavanjem koji mogu stvoriti višak rizika za internetske oglašivače ako se s njima ne postupa s velikom pažnjom i pravilno rukovanje.

Evo 6 najvećih rizika za internetske oglašivače.

  1. Napad na privatnost korisnika

Privatnost korisnika jedan je od najvećih rizika u internetskom oglašavanju. Kao internetski oglašivač, vaša je dužnost poštivati ​​privatnost vaših korisnika. Sve sljedeće predstavlja nezakonito kršenje privatnosti korisnika: korištenje nečijeg imena ili ličnosti bez njihovog dopuštenja, dijeljenje njihovih privatnih podataka ili otkrivanje podataka o korisniku koji ih lažno predstavlja. Najbolji primjer ovog rizika je upotreba osobnih podataka bez dobivanja odobrenja kupca, što često može biti prilično skupo. Kao internetski oglašivač ne smijete objavljivati ​​pozitivne osobne izjave kupca bez njihovog pismenog pristanka.

Rizik možete izbjeći tretirajući korisničke podatke s poštovanjem (budući da je privatnost tako važna) dobivanjem odgovarajućih dozvola za korištenje imena ili sličnosti u oglašavanju, poštujući privatnost vaših korisnika. Opće izdanje i dozvola za upotrebu su dovoljna i mogu značajno umanjiti rizik za vaše poslovanje.

2. Krađa ideja za oglašavanje

Apsolutno ne možete ukrasti način oglašavanja druge tvrtke ako je tvrtka razvila jedinstvenu metodu oglašavanja. Ako prosječna osoba s razlogom može vjerovati da ste otkinuli drugu tvrtku, mogli biste legalno biti u nevolji. Na primjer, ako natjecatelj promovira svoj proizvod koristeći blještave reklamne dizajne s atraktivnim, specifičnim frazama, možete kršiti njihova autorska prava i biti predmet suđenja oko prisvajanja intelektualnog vlasništva.

To ublažavate originalnošću i ne krađe tuđih autorskih prava. Kreativnost je najmoćniji alat koji imamo u oglašavanju, a najoriginalniji oglasi - oni koje ljudi još nisu vidjeli - često su najučinkovitiji i imaju najveći povrat ulaganja.

3. kleveta

Ako vaša reklama daje neistinite, omalovažavajuće izjave o drugoj tvrtki, proizvodu kompanije ili nekoj osobi, mogli biste odgovarati za štetu budući da ste počinili zločin protiv njih. Na primjer, pretpostavimo da pokušavate razlikovati svoje dobro ili uslugu od dobra ili usluge konkurenta, cilj vašeg oglasa je uvjeriti kupce da pređu iz konkurencijeve usluge u vašu. Iako se u vašoj reklami mogu istaknuti razlozi zbog kojih je vaš proizvod ili usluga superiorniji od konkurencije, ne možete dati neistinite izjave ili iznevjeriti svog konkurenta. Internetski oglašivači često guraju omotnicu s obzirom na to što bi se moglo smatrati bezobraznim ili klevetničkim, a to je značajan rizik koji često može rezultirati sudskim sporom.

Internetski oglašivači mogu ublažiti ovaj rizik žestokim provjeravanjem svih svojih podataka i izbjegavanjem klevetničkih izjava o konkurentu. Općenito, ako se osoba oprezno vodi osiguravanju da se klevetničke izjave ne daju u internetskim oglasima, rizik se smanjuje.

4. Pridržavanje propisa

U Sjedinjenim Državama postoji više od deset tisuća zakona koji reguliraju elektroničku komunikaciju, tako da je moguće pogrešno postići u mrežnom marketingu. Široka svrha ovih zakona je osigurati pravednost i poštenje kako bi potrošači bili zaštićeni od lažnih i pogrešnih tvrdnji o proizvodima ili uslugama. Općenito govoreći, FTC zahtijeva tri stvari od svih oglašivača: (1) oglašavanje mora biti istinito i ne zavaravajuće, (2) moraju se pružiti dokazi o svim tvrdnjama koje se navode u oglasima i (3) tvrtka ne smije oglašavati nepravedno.

Rješenje za ovaj rizik je steći detaljno upoznavanje sa zakonima koji reguliraju internetsko oglašavanje i elektroničke komunikacije u vašoj specifičnoj industriji. Ako nemate dobro razumijevanje onoga što možete ili ne možete reći u oglasu - ili ne znate konkretno kako to izgovoriti - savjetujte se s odvjetnikom koji je specijaliziran za regulatorne smjernice o oglašavanju.

5. Prevara

Malo je internetskih oglašivača svjesno da bi ih mogli prevariti reklamnim uslugama koje unajmljuju, a u zastrašujućem izvješću kompanije Google iz studenog 2014. otkriveno je da 56% svih internetskih oglasa stvarni ljudi nikad ne vide jer su postavljeni izvan glavnog područje preglednika računala. I „bot prevare“ također su vrlo raširene, a jedno je izvješće procijenilo da će kompanije u 2017. trošiti 6B USD u lažne oglase, a roboti čine preko 12% prometa na mreži.

Možete izbjeći da vas obmanuju strogim provjeravanjem platformi na kojima kupujete reklame i traženjem određenih mjernih podataka o izvedbi. I obratite pažnju na isplatu iz oglasa, jer ako ne ostvarujete vrijedne konverzije iz svog oglasa, prevara će se pojaviti na vašem niskom ROI-u na oglasu. Rizik za prevaru možete umanjiti pažljivim procjenjivanjem svakog mrežnog oglasa koji pokrećete i pažljivim promatranjem svih usluga od kojih kupujete oglase.

6. Ugledni gafe

Svi smo vidjeli slučajeve u kojima tvrtka drži stopalo u vlastitim ustima i stvara internetsku reklamu negativne dobre volje za svoj proizvod ili uslugu. Kao ekstremniji primjer, pogledajte trgovinu madraca u Teksasu koja je postavila neukusnu reklamu koja se zabavila tijekom terorističkih napada 11. septembra (da, to se zapravo i dogodilo). Šale bez okusa i prisvajanje kulture najčešći su tipovi reputacijskih ugleda u internetskom oglašavanju koji mogu nanijeti najtežu i trajnu štetu dobroj volji tvrtke. Ostali primjeri uključuju nepravilno upravljanje društvenim medijima tvrtke, gdje netko vrši povrat ili slanje sadržaja koji mogu potencijalno naštetiti ugledu vaše tvrtke i rezultirati u suprotnom ishodu od onoga što je trebala objaviti vaša reklama.

Da biste to izbjegli, budite sigurni da imate mnogo članova tima koji pažljivo pregledavaju vaš sadržaj i griješite na strani konzervativizma nasuprot rubnosti (osim ako je rubni sadržaj visoko izračunao i vaš tim vjeruje da ništa neće poduzeti pogrešnim putem). Igrajte na sigurno i pobrinite se da vaš sadržaj pregledaju mnogi članovi tima, i bit ćete u redu.

Kretanje kroz džunglu internetskog oglašavanja nije jednostavan zadatak, pa moramo biti u potpunosti svjesni svih rizika u našem poduzetništvu. No, uz malo razumne brige i malo zdravog razuma, internetski oglašivači mogu izbjeći rizične zamke u koje mnogi postaju žrtve.